الأسئلة الشائعة

·      ماهو متجر حلويات الشيحة ؟

حلويات الشيحة من أقدم و أشهر الحلويات الحجازية في المدينة المنورة بدأت رحلتنا في صناعة الحلويات منذ 1977 وتوارثنها جيل بعد جيل. نقدم مجموعة منوعة من ألذ و أشهى أنواع الحلويات الحجازية.

·      كم تكلفة الشحن والتوصيل؟

تختلف أسعار تكلفة الشحن والتوصيل من شركة إلى أخرى وذلك بحسب إختيار العميل للشركة المختارة للتوصيل عند الطلب وأيضاَ تختلف الأسعار باختلاف المنطقة التي يقطن بها العميل.

·      كم من الوقت تستغرق عملية وصول طلبي؟

مدة وصول طلبك تختلف باختلاف شركات الشحن التي يقوم العميل باختيارها عند الطلب وأيضاَ تختلف مدة وصول طلبك باختلاف المنطقة التي تقطن بها.

·      متى يتم معالجة طلبي؟

نقوم بمعالجة الطلبات طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة.

·      هل نوفر خدمة التوصيل و الدفع عند الإستلام؟

لا, الخدمة غير متوفرة حاليا لدينا.

·      هل نوفر خدمة التحويل البنكي؟

لا, الخدمة غير متوفرة لدينا.

·      هل نقدم معلومات عن طلبك أو عن شحنتك؟

نعم ، بمجرد الطلب سوف يتواصل معك فريق حلويات الشيحة  فوراً, أو سوف تتلقى بريداً إلكترونياً أو رسائل SMS نصية على هاتفك والتي تحتوي على معلومات تتبع الطلب الخاص بك من خلال شركة الشحن التي قمت باختيارها عند عملية الطلب من متجرنا الإلكتروني, إذا لم تتلقى أي معلومات عن تتبع الشحنة الخاص بك في غضون 5 أيام عمل, وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بخدمة العملاء والدعم الفني

·      ماهي طرق الدفع المتاحة لدينا؟

نحن نستقبل وندعم طرق الدفع الآتية : ………

·      ماهي الدول والمدن التي نقوم بالشحن والتوصيل إليها؟

نقوم بالشحن والتوصيل الى جميع مدن المملكة.

·      كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء فريق متجر حلويات الشيحة  ؟

يمكنكم التواصل معنا واستقبال جميع استفساراتكم وآرائكم وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بخدمة العملاء والدعم الفني